Прямые эфиры
Эфиры – сильный инструмент продаж.
Я настоятельно рекомендую начинать их проводить, когда охваты в вашем блоге начнут набирать 200+ глазиков.
Если до этого на эфиры можно ещё подзабивать, то при росте охватов их точно не стоит игнорировать. Даже если в онлайне приходит 5-10 человек, то все равно есть смысл их проводить – выложите запись и её посмотрите ещё 5-10% людей от общего охвата поста с записью.
И даже если если 10% людей, пришедших на эфир или посмотревших запись, будут оставлять заявку на консультацию, при охватах 200, это уже минимум 3-5 человек.
Если ведёте эфиры раз в 2 недели, в месяц это 6-10 человек, из которых 1-2 вполне могут купить ваше наставничество.
С чего начать?
Первый эфир можно провести просто тестово. Если у вас маленький блог и никто не придёт, просто выключите трансляцию и всё. Вы ничем не рискуете. Или дадите контент и после выложите запись.
Если же увидите отдачу, если будут зрители и заявки, как во время эфира, так и после, когда вы выложите запись, то рекомендую начать вести эфиры регулярно.
Выберите для себя день и время. Например, каждый первый и третий вторник месяца в 12:00 по Мск и начните стабильно вести в это время эфиры.
Схема проведения эфира:
– Объявляете в канале, что такого-то числа в такое-то время будет эфир.
– Обозначаете тему и что получат люди, если придут.
– В назначенное время запускаете и проводите эфир.
– В конце всех, у кого есть вопросы или желание поработать с вами, зовёте на бесплатную консультацию.
Как технически проводить эфир?
Технически эфир запускается очень просто – открываете приложение Telegram, заходите в канал, нажимаете на значок в правом верхнем углу и выбираете Начать трансляцию.
Эфиры – сильный инструмент продаж.
Я настоятельно рекомендую начинать их проводить, когда охваты в вашем блоге начнут набирать 200+ глазиков.
Если до этого на эфиры можно ещё подзабивать, то при росте охватов их точно не стоит игнорировать. Даже если в онлайне приходит 5-10 человек, то все равно есть смысл их проводить – выложите запись и её посмотрите ещё 5-10% людей от общего охвата поста с записью.
И даже если если 10% людей, пришедших на эфир или посмотревших запись, будут оставлять заявку на консультацию, при охватах 200, это уже минимум 3-5 человек.
Если ведёте эфиры раз в 2 недели, в месяц это 6-10 человек, из которых 1-2 вполне могут купить ваше наставничество.
С чего начать?
Первый эфир можно провести просто тестово. Если у вас маленький блог и никто не придёт, просто выключите трансляцию и всё. Вы ничем не рискуете. Или дадите контент и после выложите запись.
Если же увидите отдачу, если будут зрители и заявки, как во время эфира, так и после, когда вы выложите запись, то рекомендую начать вести эфиры регулярно.
Выберите для себя день и время. Например, каждый первый и третий вторник месяца в 12:00 по Мск и начните стабильно вести в это время эфиры.
Схема проведения эфира:
– Объявляете в канале, что такого-то числа в такое-то время будет эфир.
– Обозначаете тему и что получат люди, если придут.
– В назначенное время запускаете и проводите эфир.
– В конце всех, у кого есть вопросы или желание поработать с вами, зовёте на бесплатную консультацию.
Как технически проводить эфир?
Технически эфир запускается очень просто – открываете приложение Telegram, заходите в канал, нажимаете на значок в правом верхнем углу и выбираете Начать трансляцию.
Далее в открывшимся окне выбираете трансляцию от имени канала и запускаете её, если эфир будет прямо сейчас, или планируете заранее на определённое время.
И не забывайте, что у эфиров нет комментариев. Поэтому, за пару минут до эфира нужно опубликовать пост для комментариев к эфиру. Я обычно так и пишу: "Через пару минут начинаю эфир, на котором разберу ТОП 3 канала трафика, дающие лучшую окупаемость. Буду ждать ваши комментарии к эфиру под этим постом."
На какую тему вести эфиры?
Самое простое решение – проводить групповые разборы. Анонсируете в блоге, что вы такого-то числа проведёте разборы вопросов и ситуаций клиентов. Чтобы было легче подготовиться, можете попросить людей накидать вопросы в комментариях к посту-анонсу.
Читаете вопросы, выбираете темы, которые хотите разобрать и на эфире разбираете их.
Если же на пост с анонсом разборов нет отклика или вы просто не хотите вести эфир в таком формате, можете выбрать несколько тем из списка ниже:
– ТОП 10 способов/шагов/ошибок, которые допускают клиенты
– Как клиенту легко дойти из точки А в точку Б
– Как правильно использовать какой-то инструмент в вашей нише
– Почему что-то нужно делать так, а не иначе
– Как сделать так, чтобы был результат
– Как выбрать правильный инструмент/способ/продукт/спеца
– 5 простых действий, влияющих на результат
– Сколько денег нужно для решения проблемы клиентов
– 3/5/7 ответов на самые частые вопросы в вашей нише
– Как клиенту понять, что пора обращаться к наставнику/спецу
– Почему клиенты сталкиваются с проблемой и как это исправить
– Как можно потерять деньги в вашей нише
– Разбор кейсов клиентов и какие действия привели их к результату
Но чтобы вам самим увидеть результат от эфиров, их нужно вести регулярно. В идеале – раз в неделю-две в одно и то же время. Например, как я писала выше, каждый первый и третий вторник месяца в 12:00 по Мск.
По какой структуре вести эфиры?
Самая эффективная модель – разобрать кейс. Это может быть как кейс вашего клиента, так и ваш личный кейс.
Схема эфира с разбором кейса:
– Приветствуете зрителей, просите поставить плюсик всех, кто слышит вас.
– Анонсируете тему и говорите, что сегодня разберёте кейс. Например: Сегодня пошагово разберу воронку, с помощью которой я прямо сейчас продаю своё наставничество на 5+ млн/руб в месяц. Или: Сегодня разберу диету, с помощью которой я похудела на 7 кг за последний месяц.
– Показываете по шагам и в деталях, что конкретно было сделано. Здесь у вас задача подчеркнуть точку А, которая похожа на ту точку А, в которой сейчас находятся ваши подписчики. И показать, как вы или ваш клиент, чей кейс вы разбираете, пришёл туда, куда ваши подписчики только хотят попасть. Эта часть занимает 15-20 минут.
– Спрашиваете, кому понравилось? Просите поставить плюс в комментариях.
– Спрашиваете, кто хотел бы получить такой же результат? Просите поставить плюс в комментариях.
– Анонсируете бесплатную консультацию. Например, так: Ребят, все, кто поставил сейчас плюс. У меня для вас есть подарок за активность. Вы можете прийти ко мне на бесплатную консультацию. Мы созвонимся с вами на 30-40 минут и вместе простроим именно под вас пошаговый план действий. Всё, что вам нужно сделать, чтобы записаться на консультацию, написать мне в личку слово Консультация. Вы ничем не рискуете. Вам нужно лишь выделить время. После консультации у вас на руках будет пошаговый план действий.
– Кидаете в комментариях ссылку на свой аккаунт с подписью: Чтобы записаться на бесплатную консультацию, напишите мне слово Консультация: ССЫЛКА НА АККАУНТ.
– Или же просите заполнить людей анкету, если она у вас есть.
– И после эфира ещё дополнительно пишете всем, кто ставил плюсики во время эфира, но не записался на консультацию. Узнаёте, понравился ли им эфир, и интересно было бы попасть к вам на консультацию.
Созваниваетесь с как можно большим количеством людей и продаёте. Если продаж нет, хотя бы заполните журнал созвонов. На информацию из него вы будете опираться при создании воронки и при запуске рекламы.
Если вы не можете показать себя как кейс и нет кейсов клиентов, то можно использовать другую модель эфира – разобрать путь, который может привести ваших потенциальных клиентов к результату. Например: "3 простых действия, которые помогут взломать мышление, избавиться от денежных установок и выйти на новый уровень".
Схема контентного эфира:
– Приветствуете зрителей, просите поставить плюсик всех, кто слышит вас.
– Анонсируете тему и говорите, что сегодня разберёте Х простых шага/приёма/инструмента к результату. Например: Сегодня разберу 3 простых шага, как выйти с нуля на первые 100 тыс/руб на ВБ. Разберём, как выбрать трендовую и денежную нишу. Как найти надёжного поставщика с выгодными ценами. Как закупить товар и правильно его выложить.
– Показываете по шагам и в деталях, что конкретно нужно сделать человеку, чтобы пройти путь из его точки А в ту точку Б, в которую он хочет попасть. По факту показываете путь, по которому ему нужно пройти, чтобы получить желаемую им трансформацию. А что хотят люди, мы описывали в файле с анализом аудитории. Эта часть занимает 15-20 минут.
– Спрашиваете, кому понравилось? Просите поставить плюс в комментариях.
– Спрашиваете, кто хотел бы понять, как адаптировать эти шаги именно под его конкретную ситуацию? Просите поставить плюс в комментариях.
– Анонсируете бесплатную консультацию. Например, так: Ребят, все, кто поставил сейчас плюс. У меня для вас есть подарок за активность. Вы можете прийти ко мне на бесплатную консультацию. Мы созвонимся с вами на 30-40 минут и вместе простроим именно под вас пошаговый план действий. Всё, что вам нужно сделать, чтобы записаться на консультацию, написать мне в личку слово Консультация. Вы ничем не рискуете. Вам нужно лишь выделить время. После консультации у вас на руках будет пошаговый план действий.
– Кидаете в комментариях ссылку на свой аккаунт с подписью: Чтобы записаться на бесплатную консультацию, напишите мне слово Консультация: ССЫЛКА НА АККАУНТ.
– Или же просите заполнить людей анкету, если она у вас есть.
– И после эфира ещё дополнительно пишете всем, кто ставил плюсики во время эфира, но не записался на консультацию. Узнаёте, понравился ли им эфир, и интересно было бы попасть к вам на консультацию.
Созваниваетесь с как можно большим количеством людей и продаёте. Если продаж нет, хотя бы заполняете журнал созвонов.
Третья схема проведения эфира – это разборы. В таком случае чаще всего эксперт приходит без заранее подготовленного контента, а просто подключает к эфиру одного из участников и разбирает его ситуацию.
Схема эфира с разборами участников:
– Приветствуете зрителей, просите поставить плюсик всех, кто слышит вас.
– Анонсируете разборы и просите написать нишу или запрос тех, кто хотел бы, чтобы их сегодня разобрали. Например: Сегодня буду разбирать ваши Telegram-каналы. Кто хочет, чтобы разобрал ваш канал, кидайте в комментариях ссылку. Я буду выбирать по одному и подключать вас к трансляции.
– Выбираете первого участника. Рекомендую за эфир разбирать 5-6 разных человека, чтобы зрители в одном из ниш узнали себя. Выбирайте людей разного пола, возраста, с разными точками А, разными нишами и запросами. На каждого желательно выделять не больше 10-ти минут.
– Узнаёте, какой у человека запрос и рассказываете, что рекомендуете сделать в его ситуации. Важно: здесь нужно дать общую картину, но не погружаться в детали. Объясняете, что делать, но не как это делать. Если собеседник задаёт уточняющие вопросы, предлагаете после разбора созвониться лично и там это обсудить.
– Спрашиваете, как ему план? Есть ли моменты, которые смущают? Если есть, закрываете возражения, тем самым вы закрываете и возражения зрителей.
– В конце разбора предлагаете собеседнику продолжить общение на личной консультации. Ссылаетесь на то, что на публичном разборе время ограничено и вы не смогли разобрать все важные нюансы.
– Выбираете следующего собеседника и разбираете его по такой же схеме. 7-10 минут. Узнаёте запрос, задаёте уточняющие вопросы, предлагаете решение. И не раскрывайте все карты. Это продающий разбор, а не платная консультация. Задача – показать, что вы разбираетесь в своей теме. Что вы точно знаете, что нужно делать. И сделать так, чтобы как можно больше людей пришли на бесплатную консультацию.
– В конце спрашиваете, кому понравилось? Просите поставить плюс в комментариях.
– Спрашиваете, кто хотел бы, чтобы вы разобрали и их, только ещё подробнее и с ответами на вопросы? Просите поставить плюс в комментариях.
– Анонсируете бесплатную консультацию. Например, так: Ребят, все, кто поставил сейчас плюс. У меня для вас есть подарок за активность. Вы можете прийти ко мне на бесплатную консультацию. Мы созвонимся с вами на 30-40 минут и вместе простроим именно под вас пошаговый план действий. Всё, что вам нужно сделать, чтобы записаться на консультацию, написать мне в личку слово Консультация. Вы ничем не рискуете. Вам нужно лишь выделить время. После консультации у вас на руках будет пошаговый план действий.
– Кидаете в комментариях ссылку на свой аккаунт с подписью: Чтобы записаться на бесплатную консультацию, напишите мне слово Консультация: ССЫЛКА НА АККАУНТ.
– Или же просите заполнить людей анкету, если она у вас есть.
– И после эфира ещё дополнительно пишете всем, кто ставил плюсики во время эфира, но не записался на консультацию. Узнаёте, понравился ли им эфир, и интересно было бы попасть к вам на консультацию.
Что писать людям, которые были на эфире, но не оставили заявку?
Когда вы начнёте проводить эфиры, увидите, что далеко не все люди, активно комментирующие их, в итоге оставляют заявку на консультацию. Это нормально.
И, если вам в целом достаточно заявок, можно ничего с этим не делать. Но, если у вас сейчас небольшой канал и после эфиров заявок приходит меньше, чем хотелось бы, я рекомендую писать всем людям, кто оставлял комментарии во время эфира.
Технически это довольно просто. За несколько минут до эфира вы публикуете в канале отдельный пост для комментариев. Когда включаете трансляцию, просите подписчиков поставить плюсики в комментариях к этому посту, если они вас видят и слышат. Ну и дальше они в комментариях задают вопросы, отвечают на ваши вопросы и т.д.
Всё что вам нужно – просто открыть этот пост и написать всем, кто оставлял под ним комментарии. Писать нужно или с основного аккаунта, или с полной его копии. Если писать с аккаунта ассистента или службы поддержки, конверсия в ответ на сообщение сильно ниже.
Что писать? Рекомендую начинать с вопроса, понравился ли эфир.
– Привет, Имя! Ты сегодня был на моём прямом эфире по рекламе в Telegram. Пишу, чтобы взять обратную связь. Хочу понять, что больше всего актуально тем, кто ходит на них. Подскажи, нашёл ли на эфире ответы на свои вопросы?
– Не совсем? Ок, поняла. А подскажи, что именно с точки зрения рекламы тебя интересует? Что хотел бы, что бы я разобрала на эфире?
– Реклама для психолога? Отлично. Слушай, у меня как раз недавно в личной работе был психолог, могу поделиться опытом. А ты для себя ищешь способы рекламы или продвигаешь психолога?
– Для себя? Супер. А канал ведёшь? Есть уже продажи в онлайне?
– Есть? Хорошо. Как тебе идея созвониться на 20 минут, я поделюсь опытом рекламы именно для психолога?
Ну и всё, дальше созваниваетесь и продаёте.
Как усилить связку?
Если хотите, чтобы каждый прямой эфир приносил как можно больше заявок, во-первых, публикуйте запись прямых эфиров. Многим неудобно ходить на них в онлайне из-за работы, личных дел или разницы в часовых поясах. Но эфир они могут посмотреть в течение недели и в итоге оставить заявку. Для этого обязательно в подписи к эфиру текстом дублируйте призыв и контакты для связи – куда писать, чтобы оставить заявку на консультацию.
Ну и во-вторых, используйте прямые продающие посты. Нативные приглашения в полезных постах и прямые эфиры – это здорово, это не выжигает аудиторию и прогревает подписчиков, но если не хватает заявок, публикуйте раз в неделю-две посты с прямой продажей идеи записаться к вам на консультацию.
Как писать такие посты, я разобрала в следующей инструкции.
Задание:
1. Если вы только начинаете вести блог и в нём почти нет подписчиков, пока эфиры можно не вести. Но, если в блоге посты набирают 200+ глазиков, точно пора добавлять эфиры. Можете взять за основу правило: каждый первый и третий вторник месяца в 12:00 по Мск.
2. Запланируйте дату и время первого эфира. Скиньте в чат ссылку на ваш блог и напишите, какого числа и во сколько у вас пройдёт эфир. Плюс, сделайте анонс эфира в блоге. Пусть это будет вашей публичной декларацией намерения. Многим данное публично слово помогает придерживаться намеченных планов.
3. Ну и по возможности постарайтесь сходить на несколько эфиров ребят из чата – поддержать и дать обратную связь со стороны. Что понравилось, что зацепило, а в какие моменты было скучновато. Давайте поможем докрутить эфиры друг друга.
4. Ну и если будут вопросы, задавайте их в чате или на созвонах.
И не забывайте, что у эфиров нет комментариев. Поэтому, за пару минут до эфира нужно опубликовать пост для комментариев к эфиру. Я обычно так и пишу: "Через пару минут начинаю эфир, на котором разберу ТОП 3 канала трафика, дающие лучшую окупаемость. Буду ждать ваши комментарии к эфиру под этим постом."
На какую тему вести эфиры?
Самое простое решение – проводить групповые разборы. Анонсируете в блоге, что вы такого-то числа проведёте разборы вопросов и ситуаций клиентов. Чтобы было легче подготовиться, можете попросить людей накидать вопросы в комментариях к посту-анонсу.
Читаете вопросы, выбираете темы, которые хотите разобрать и на эфире разбираете их.
Если же на пост с анонсом разборов нет отклика или вы просто не хотите вести эфир в таком формате, можете выбрать несколько тем из списка ниже:
– ТОП 10 способов/шагов/ошибок, которые допускают клиенты
– Как клиенту легко дойти из точки А в точку Б
– Как правильно использовать какой-то инструмент в вашей нише
– Почему что-то нужно делать так, а не иначе
– Как сделать так, чтобы был результат
– Как выбрать правильный инструмент/способ/продукт/спеца
– 5 простых действий, влияющих на результат
– Сколько денег нужно для решения проблемы клиентов
– 3/5/7 ответов на самые частые вопросы в вашей нише
– Как клиенту понять, что пора обращаться к наставнику/спецу
– Почему клиенты сталкиваются с проблемой и как это исправить
– Как можно потерять деньги в вашей нише
– Разбор кейсов клиентов и какие действия привели их к результату
Но чтобы вам самим увидеть результат от эфиров, их нужно вести регулярно. В идеале – раз в неделю-две в одно и то же время. Например, как я писала выше, каждый первый и третий вторник месяца в 12:00 по Мск.
По какой структуре вести эфиры?
Самая эффективная модель – разобрать кейс. Это может быть как кейс вашего клиента, так и ваш личный кейс.
Схема эфира с разбором кейса:
– Приветствуете зрителей, просите поставить плюсик всех, кто слышит вас.
– Анонсируете тему и говорите, что сегодня разберёте кейс. Например: Сегодня пошагово разберу воронку, с помощью которой я прямо сейчас продаю своё наставничество на 5+ млн/руб в месяц. Или: Сегодня разберу диету, с помощью которой я похудела на 7 кг за последний месяц.
– Показываете по шагам и в деталях, что конкретно было сделано. Здесь у вас задача подчеркнуть точку А, которая похожа на ту точку А, в которой сейчас находятся ваши подписчики. И показать, как вы или ваш клиент, чей кейс вы разбираете, пришёл туда, куда ваши подписчики только хотят попасть. Эта часть занимает 15-20 минут.
– Спрашиваете, кому понравилось? Просите поставить плюс в комментариях.
– Спрашиваете, кто хотел бы получить такой же результат? Просите поставить плюс в комментариях.
– Анонсируете бесплатную консультацию. Например, так: Ребят, все, кто поставил сейчас плюс. У меня для вас есть подарок за активность. Вы можете прийти ко мне на бесплатную консультацию. Мы созвонимся с вами на 30-40 минут и вместе простроим именно под вас пошаговый план действий. Всё, что вам нужно сделать, чтобы записаться на консультацию, написать мне в личку слово Консультация. Вы ничем не рискуете. Вам нужно лишь выделить время. После консультации у вас на руках будет пошаговый план действий.
– Кидаете в комментариях ссылку на свой аккаунт с подписью: Чтобы записаться на бесплатную консультацию, напишите мне слово Консультация: ССЫЛКА НА АККАУНТ.
– Или же просите заполнить людей анкету, если она у вас есть.
– И после эфира ещё дополнительно пишете всем, кто ставил плюсики во время эфира, но не записался на консультацию. Узнаёте, понравился ли им эфир, и интересно было бы попасть к вам на консультацию.
Созваниваетесь с как можно большим количеством людей и продаёте. Если продаж нет, хотя бы заполните журнал созвонов. На информацию из него вы будете опираться при создании воронки и при запуске рекламы.
Если вы не можете показать себя как кейс и нет кейсов клиентов, то можно использовать другую модель эфира – разобрать путь, который может привести ваших потенциальных клиентов к результату. Например: "3 простых действия, которые помогут взломать мышление, избавиться от денежных установок и выйти на новый уровень".
Схема контентного эфира:
– Приветствуете зрителей, просите поставить плюсик всех, кто слышит вас.
– Анонсируете тему и говорите, что сегодня разберёте Х простых шага/приёма/инструмента к результату. Например: Сегодня разберу 3 простых шага, как выйти с нуля на первые 100 тыс/руб на ВБ. Разберём, как выбрать трендовую и денежную нишу. Как найти надёжного поставщика с выгодными ценами. Как закупить товар и правильно его выложить.
– Показываете по шагам и в деталях, что конкретно нужно сделать человеку, чтобы пройти путь из его точки А в ту точку Б, в которую он хочет попасть. По факту показываете путь, по которому ему нужно пройти, чтобы получить желаемую им трансформацию. А что хотят люди, мы описывали в файле с анализом аудитории. Эта часть занимает 15-20 минут.
– Спрашиваете, кому понравилось? Просите поставить плюс в комментариях.
– Спрашиваете, кто хотел бы понять, как адаптировать эти шаги именно под его конкретную ситуацию? Просите поставить плюс в комментариях.
– Анонсируете бесплатную консультацию. Например, так: Ребят, все, кто поставил сейчас плюс. У меня для вас есть подарок за активность. Вы можете прийти ко мне на бесплатную консультацию. Мы созвонимся с вами на 30-40 минут и вместе простроим именно под вас пошаговый план действий. Всё, что вам нужно сделать, чтобы записаться на консультацию, написать мне в личку слово Консультация. Вы ничем не рискуете. Вам нужно лишь выделить время. После консультации у вас на руках будет пошаговый план действий.
– Кидаете в комментариях ссылку на свой аккаунт с подписью: Чтобы записаться на бесплатную консультацию, напишите мне слово Консультация: ССЫЛКА НА АККАУНТ.
– Или же просите заполнить людей анкету, если она у вас есть.
– И после эфира ещё дополнительно пишете всем, кто ставил плюсики во время эфира, но не записался на консультацию. Узнаёте, понравился ли им эфир, и интересно было бы попасть к вам на консультацию.
Созваниваетесь с как можно большим количеством людей и продаёте. Если продаж нет, хотя бы заполняете журнал созвонов.
Третья схема проведения эфира – это разборы. В таком случае чаще всего эксперт приходит без заранее подготовленного контента, а просто подключает к эфиру одного из участников и разбирает его ситуацию.
Схема эфира с разборами участников:
– Приветствуете зрителей, просите поставить плюсик всех, кто слышит вас.
– Анонсируете разборы и просите написать нишу или запрос тех, кто хотел бы, чтобы их сегодня разобрали. Например: Сегодня буду разбирать ваши Telegram-каналы. Кто хочет, чтобы разобрал ваш канал, кидайте в комментариях ссылку. Я буду выбирать по одному и подключать вас к трансляции.
– Выбираете первого участника. Рекомендую за эфир разбирать 5-6 разных человека, чтобы зрители в одном из ниш узнали себя. Выбирайте людей разного пола, возраста, с разными точками А, разными нишами и запросами. На каждого желательно выделять не больше 10-ти минут.
– Узнаёте, какой у человека запрос и рассказываете, что рекомендуете сделать в его ситуации. Важно: здесь нужно дать общую картину, но не погружаться в детали. Объясняете, что делать, но не как это делать. Если собеседник задаёт уточняющие вопросы, предлагаете после разбора созвониться лично и там это обсудить.
– Спрашиваете, как ему план? Есть ли моменты, которые смущают? Если есть, закрываете возражения, тем самым вы закрываете и возражения зрителей.
– В конце разбора предлагаете собеседнику продолжить общение на личной консультации. Ссылаетесь на то, что на публичном разборе время ограничено и вы не смогли разобрать все важные нюансы.
– Выбираете следующего собеседника и разбираете его по такой же схеме. 7-10 минут. Узнаёте запрос, задаёте уточняющие вопросы, предлагаете решение. И не раскрывайте все карты. Это продающий разбор, а не платная консультация. Задача – показать, что вы разбираетесь в своей теме. Что вы точно знаете, что нужно делать. И сделать так, чтобы как можно больше людей пришли на бесплатную консультацию.
– В конце спрашиваете, кому понравилось? Просите поставить плюс в комментариях.
– Спрашиваете, кто хотел бы, чтобы вы разобрали и их, только ещё подробнее и с ответами на вопросы? Просите поставить плюс в комментариях.
– Анонсируете бесплатную консультацию. Например, так: Ребят, все, кто поставил сейчас плюс. У меня для вас есть подарок за активность. Вы можете прийти ко мне на бесплатную консультацию. Мы созвонимся с вами на 30-40 минут и вместе простроим именно под вас пошаговый план действий. Всё, что вам нужно сделать, чтобы записаться на консультацию, написать мне в личку слово Консультация. Вы ничем не рискуете. Вам нужно лишь выделить время. После консультации у вас на руках будет пошаговый план действий.
– Кидаете в комментариях ссылку на свой аккаунт с подписью: Чтобы записаться на бесплатную консультацию, напишите мне слово Консультация: ССЫЛКА НА АККАУНТ.
– Или же просите заполнить людей анкету, если она у вас есть.
– И после эфира ещё дополнительно пишете всем, кто ставил плюсики во время эфира, но не записался на консультацию. Узнаёте, понравился ли им эфир, и интересно было бы попасть к вам на консультацию.
Что писать людям, которые были на эфире, но не оставили заявку?
Когда вы начнёте проводить эфиры, увидите, что далеко не все люди, активно комментирующие их, в итоге оставляют заявку на консультацию. Это нормально.
И, если вам в целом достаточно заявок, можно ничего с этим не делать. Но, если у вас сейчас небольшой канал и после эфиров заявок приходит меньше, чем хотелось бы, я рекомендую писать всем людям, кто оставлял комментарии во время эфира.
Технически это довольно просто. За несколько минут до эфира вы публикуете в канале отдельный пост для комментариев. Когда включаете трансляцию, просите подписчиков поставить плюсики в комментариях к этому посту, если они вас видят и слышат. Ну и дальше они в комментариях задают вопросы, отвечают на ваши вопросы и т.д.
Всё что вам нужно – просто открыть этот пост и написать всем, кто оставлял под ним комментарии. Писать нужно или с основного аккаунта, или с полной его копии. Если писать с аккаунта ассистента или службы поддержки, конверсия в ответ на сообщение сильно ниже.
Что писать? Рекомендую начинать с вопроса, понравился ли эфир.
– Привет, Имя! Ты сегодня был на моём прямом эфире по рекламе в Telegram. Пишу, чтобы взять обратную связь. Хочу понять, что больше всего актуально тем, кто ходит на них. Подскажи, нашёл ли на эфире ответы на свои вопросы?
– Не совсем? Ок, поняла. А подскажи, что именно с точки зрения рекламы тебя интересует? Что хотел бы, что бы я разобрала на эфире?
– Реклама для психолога? Отлично. Слушай, у меня как раз недавно в личной работе был психолог, могу поделиться опытом. А ты для себя ищешь способы рекламы или продвигаешь психолога?
– Для себя? Супер. А канал ведёшь? Есть уже продажи в онлайне?
– Есть? Хорошо. Как тебе идея созвониться на 20 минут, я поделюсь опытом рекламы именно для психолога?
Ну и всё, дальше созваниваетесь и продаёте.
Как усилить связку?
Если хотите, чтобы каждый прямой эфир приносил как можно больше заявок, во-первых, публикуйте запись прямых эфиров. Многим неудобно ходить на них в онлайне из-за работы, личных дел или разницы в часовых поясах. Но эфир они могут посмотреть в течение недели и в итоге оставить заявку. Для этого обязательно в подписи к эфиру текстом дублируйте призыв и контакты для связи – куда писать, чтобы оставить заявку на консультацию.
Ну и во-вторых, используйте прямые продающие посты. Нативные приглашения в полезных постах и прямые эфиры – это здорово, это не выжигает аудиторию и прогревает подписчиков, но если не хватает заявок, публикуйте раз в неделю-две посты с прямой продажей идеи записаться к вам на консультацию.
Как писать такие посты, я разобрала в следующей инструкции.
Задание:
1. Если вы только начинаете вести блог и в нём почти нет подписчиков, пока эфиры можно не вести. Но, если в блоге посты набирают 200+ глазиков, точно пора добавлять эфиры. Можете взять за основу правило: каждый первый и третий вторник месяца в 12:00 по Мск.
2. Запланируйте дату и время первого эфира. Скиньте в чат ссылку на ваш блог и напишите, какого числа и во сколько у вас пройдёт эфир. Плюс, сделайте анонс эфира в блоге. Пусть это будет вашей публичной декларацией намерения. Многим данное публично слово помогает придерживаться намеченных планов.
3. Ну и по возможности постарайтесь сходить на несколько эфиров ребят из чата – поддержать и дать обратную связь со стороны. Что понравилось, что зацепило, а в какие моменты было скучновато. Давайте поможем докрутить эфиры друг друга.
4. Ну и если будут вопросы, задавайте их в чате или на созвонах.
